(831) 411-90-07, 411-90-08, 411-88-84

центральный офис / филиалы

 

Весь багаж, перевозимый пассажиром, включая багаж в кабину, должен быть предъявлен при регистрации на рейс, что вызвано требованиями обеспечения безопасности полета.

Уважаемые пассажиры, обращаем Ваше внимание, что нормы бесплатного провоза багажа зависят от направления полета и класса обслуживания.

Багаж пассажира, который авиакомпания принимает к перевозке под свою ответственность за его сохранность, маркируется багажной биркой и перевозится в багажном отсеке самолета, называется регистрируемый багаж.

Мы рекомендуем Вам на каждое такое место багажа прикрепить именную бирку, указав на ней латинскими буквами свою фамилию, номер рейса, дату, номер телефона. Именные бирки можно получить при приобретении авиабилета или на стойке регистрации в аэропорту.

В  Аэрофлоте на всех собственных маршрутах действует упрощенная схема определения нормы бесплатного провоза багажа на основе штучной системы . Штучная система дифференцирована в зависимости от класса обслуживания и/или вида применяемого тарифа. 

 

Нормы бесплатного провоза регистрируемого багажа

 

Класс обслуживания/бронирования*

 

Норма и вес бесплатного провоза зарегистрированного багажа

(не превышает 158 см по сумме 3-х измерений)

Норма, и вес бесплатного провоза багажа в кабину

(не превышает 115 см по сумме 3-х измерений)

Бизнес класс – все группы тарифов        

2 места не более 32 кг каждое

1 место не более 15 кг

Комфорт класс 

2 места не более 23 кг каждое

1 место не более 10 кг

Экономический класс – группа Премиум    

2 места не более 23 кг каждое

1 место не более 10 кг

Экономический класс – все остальные группы тарифов    

1 место не более 23 кг

1 место не более 10 кг

В случае, если общий вес багажа пассажира (включая вес багажа в кабину) не превышает 10 кг, то количество мест багажа не ограничивается

 

Указанные нормы бесплатного провоза багажа действуют  при перевозке по всему маршруту, если все перелеты осуществляются на  рейсах Аэрофлота, кроме рейсов совместной эксплуатации с другими авиакомпаниями, где действуют нормы провоза багажа авиакомпании-перевозчика (см. раздел "Кодшеринговые рейсы" ).  В случае если перевозка осуществляется на рейсах двух и более перевозчиков, включая рейсы совместной эксплуатации с другими авиакомпаниями, то действуют правила доминирующего на маршруте перевозчика (более подробную информацию можно получить в офисах продажи и колл-центре). 

Исключение:   на кодшеринговых рейсах  Аэрофлота, выполняемых авиакомпаниями  "Донавиа", "Владивосток Авиа", "Оренбургские авиалинии", "Аврора", "Россия" (см. раздел "Кодшеринговые рейсы" ), действуют применяемые для рейсов Аэрофлота нормы бесплатного провоза багажа. 


 


 

 

Параметры одного места регистрируемого багажа

 

При перевозке в Бизнес классе   Не должно превышать по весу 32 кг и по сумме трех измерений 158 см
При перевозке в Комфорт и Экономическом классах  Не должно превышать по весу 23 кг и по сумме трех измерений 158 см

 

 

Исключения /особые нормы бесплатного провоза регистрируемого багажа

 

Категория перевозки

Направление перевозки

Норма бесплатного провоза багажа

Экономический класс (все группы тарифов) 

 

Перевозки между Лос-Анжелесом и пунктами БСВ/Африки/Азии (кроме пунктов азиатской части Российской Федерации,  Узбекистана, Казахстана, Таджикистана, Киргизии)

Перевозки в/из пунктов Индии

Перевозки в/из Пекин/Шанхай3/

Перевозки в/из  Ханой/Хошимин4/

Перевозки от/до Нью-Йорка/Вашингтона/Еревана (кроме прямых рейсов между Ереваном и Ростовым-на-Дону/Краснодаром/Сочи/Минеральными Водами) 

Перевозки экипажей морских судов

2 места

Бизнес и экономический классы (все группы тарифов)

Перевозки до Канкуна (Мексика)

Перевозки между Токио и Москвой/Санкт-Петербургом5/

    1 место1/

экономический - 2 места
бизнес - 3 места

Участники программы "Аэрофлот-Бонус"  и других программ поощрения часто летающих пассажиров альянса Sky Team платинового, золотого и серебряного уровня

Все направления, кроме до Канкуна (Мексика)

Дополнительно предоставляется 2 местa (для платинового уровня) и 1 место (для золотого или серебряного уровня) к норме бесплатного провоза багажа

Если общий вес багажа пассажира, включая багаж в кабину, не превышает 10 кг2/

Все направления

Количество мест не ограничивается.

 

1/ Место багажа представляет собой одно место регистрируемого багажа весом до 15 кг, сумма трех измерений которого не превышает 158 см.

3/ Действует для авиабилетов, приобретенных в период с 27 февраля 2014  по 18 сентября 2014 года на перевозки с 27 февраля 2014 года по 25 октября 2014 года и для авиабилетов, приобретенных в период с 19 сентября 2014  по 28 марта  2015 года на перевозки с 19 сентября 2014 года по 28 марта 2015 года.

4/Действует для авиабилетов, приобретенных в период с 19 сентября 2014 года по 28 марта 2015 года на перевозки с  26 октября 2014 года по 28 марта 2015 года  за исключением периода с 20 декабря 2014 года по 12 января 2015 года.

5/ Действует для авиабилетов, приобретенных в период с 26 июля  2014 года  на перевозки с 26 июля 2014 года. Одно место багажа представляет собой:

При перевозке в бизнес классе   Не должно превышать по весу 32 кг и по сумме трех измерений 203 см
При перевозке в экономическом классе  Не должно превышать по весу 23 кг и по сумме трех измерений 203 см

Для детей от 2 до 12 лет представляется такая же норма бесплатного провоза регистрируемого багажа, как  для взрослых пассажиров.

Для младенцев до 2 лет (без предоставления отдельного места) бесплатная норма провоза регистрируемого багажа составляет 1 место весом не более 10 кг и суммой трех измерений не более 115 см, независимо от класса обслуживания.

Нормы бесплатного провоза регистрируемого багажа действуют для всего маршрута в каждую сторону от пункта регистрации до первого пункта остановки более 24 часов (стоповер) или до конечного пункта. При перевозке до/от любого пункта США нормы бесплатного провоза регистрируемого багажа действуют для всего маршрута в каждую сторону от пункта регистрации до конечного пункта, независимо от стоповера. 

Дополнительную информацию  можно получить в Центре информации и бронирования авиабилетов по телефону в Москве +7 (495)223-55-55, в городах России 8-800-444-55-55 бесплатно (круглосуточно), а также по ссылке:

 

Филиалы

ОФИС НА МЕЩЕРСКОМ БУЛЬВАРЕ
Мещерский бульвар, 5а
(831) 220-46-94

ФИРМЕННОЕ АГЕНТСТВО НАТАЛИ ТУРС
ул. Алексеевская, д. 24
(831) 272-50-31, 272-50-32, 278-34-00

×

Центральный офис

ул. Варварская, д. 40, офис 201
(831) 411-90-07, 411-89-17, 411-88-84

×